Санкт-Петербург

График работы

Понедельник 10:00 - 20:00
Вторник 10:00 - 20:00
Среда 10:00 - 20:00
Четверг 10:00 - 20:00
Пятница 10:00 - 20:00
Суббота 11:00 - 18:00
Воскресенье 12:00 - 15:00

Без названия

Туристам

Какие услуги вы предоставляете ?

Мы предоставляем как отдельные виды, так и комплекс туристических услуг.


Отдельные виды туристических услуг:
- Бронирование отелей;
- Организация трансферов, транспортного обслуживания;
- Организация питания;
- Организация экскурсий (классических, тематических);
- Разработка маршрутов для деловых выездов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области, Карелии.


Комплекс:
- Экскурсионные туры/поездки для индивидуальных гостей, туристических групп, коммандировочных, деловых гостей.

Мы хотим приехать группой, как лучше оформить тур?

Напишите нам предполагаемые даты поездки, количество человек, ваши пожелания и контакты, как с вами связаться (телефон, эл.почта, мессенджер). 
Познакомимся, обсудим варианты программ, цену. После утверждения программы, мы приступаем к организационным задачам. За вами закрепляется менеджер, который с вами до и во время вашего путешествия. Только после того, как вы вернулись домой, менеджер вашей поездки прощается с вами!

Мы едем в Санкт-Петербург в первый раз, хотим сами выбрать и забронировать экскурсии, это возможно?

Да. Вы можете самостоятельно подобрать экскурсии/туры (автобусные, водные). В этом вам поможет календарь и перечень экскурсий. После того как вы забронировали экскурсии и оплатили их, всю необходимую информацию и ваучеры вы получаете на электронную почту.

Как купить экскурсию ?

Вариант 1
- выбрать подходящую экскурсию на нужную дату и время
- нажать кнопку Перейти к оплате
- указать данные предъявителя ваучера/билета
- оплатить (оплата происходит на странице банка)
- получить ваучер/билет на почту, или скачать на странице оплаты

Вариант 2 (чтобы видеть статус заказа в личном кабинете)
- зарегистрироваться на сайте (потребуется только эл.почта)
- выбрать подходящую экскурсию на нужную дату и время
- добавить экскурсию в корзину (или несколько услуг)
- указать данные предъявителя ваучера/билета
- оплатить (оплата происходит на странице банка)
- получить ваучер/билет на почту, скачать в личном или на странице оплаты

Вариант 3
- позвонить или написать нам и мы обязательно поможем Вам с выбором или покупкой

Полная оплата или предоплата ?

Для экскурсий и однодневных туров, а также если до начала тура осталось меньше 2 недель, берётся 100% оплата. Но если Вы оплачиваете тур заранее, то конечно возможна чатичная оплата (предоплата). 


Предоплата - это подтверждение намерений поездки со стороны туриста/группы, с одной стороны и подтвержение ответственности туристической компании за организацию услуги с другой стороны. 


 


 

Как отменить поездку и сделать возврат ?

При любых изменениях в планах туриста(ов), влияющих на поездку/тур, необходимо связаться с менеджером компании по телефонам +7(812)401-67-34 или +7(999)208-56-78 (также доступна связь через мессенджеры Telegram / Max).
Сообщить об изменениях. Менеджер должен подтвердить любые изменения и корректировки, так как это влияет на дальнейший возврат денежных средств. 

При отмене поездки возвращаются все денежные средства, за минусом фактически понесенных расходов компании.


Экскурсии и однодневные туры можно аннулировать онлайн через личный кабинет. 


 

Зачем регистрироваться на сайте ?

С регистрацией можно:
- отслеживать в личном кабинете статус услуги
- добавлять и сохранять понравившиеся услуги в Избранное
- отменить поездку онлайн
- получать персональные предложения
- покупать через корзину сразу несколько услуг 

О компании

Как давно компания на туристическом рынке ?

Компания CityBooking была создана в 2008 году. В нашем коллективе есть сотрудники, которые работают с момента её основания. Также есть сторудники, со стажем более 20 лет в туризме. 

CityBooking или ГОРОДСКИЕ ?

Бренд CityBooking существует с 2008 года и был основным до 2025 года.
С 2025 года основным брендом является ГОРОДСКИЕ. 

Туроператор или турагент ?

Мы являемся и туроператором и турагентом.


Что это значит?
Как туроператор мы создаём собственные туристические продукты, индивидуальные и групповые.
Как турагент, мы предлагаем уже проверенные экскурсии и туры от партнёров. Все партнёры внесены в реестр туроператоров и это всегда только проверенные компании с многолетним стажем работы в туризме и ощутимым вкладом в туриндустрию региона.

Мы в реестре Туроператоров и Турагентов
ООО “Ситибукинг Бизнес”
РТО 023859
РТА 0034145

Вы работаете с юридическими лицами ?

Да, через заключение договора на предоставление и организацию услуг. Связаться с офисом

Вы работаете с ЭДО ?

Да, мы работаем с ЭДО.

Как связаться с менеджером в выходной или праздничный день ?

Наш мобильный офис +7(999)208-56-78